Assistenza

Assistenza Per gestire tutte le richieste di supporto e rispondere nel più breve tempo possibile, utilizziamo un sistema a ticket. Ad ogni richiesta effettuata viene assegnato un ticket univoco con il quale ti sarà possibile seguirne online lo stato e visualizzare le risposte. Per approfondimenti, ti forniamo l'accesso agli archivi e allo storico delle domande passate delle precedenti richieste di supporto. Per poter ricevere il ticket e le risposte è necessario fornire un indirizzo e-mail valido.

Per assistenza su software acquistati o in visione accedi al portale ed apri un ticket selezionando nel menù a sinistra la voce “Fai una nuova richiesta”.


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F.A.Q.

Assistenza Per il supporto ai nostri clienti nell'utilizzo dei software abbiamo realizzato un portale dedicato alle F.A.Q. (Frequently asked questions).
Il portale consente una consultazione gratuita e veloce e mette in relazione facilmente il cliente con il nostro staff tecnico.


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