Laureatosi in informatica ha sviluppato attraverso diverse esperienze professionali la competenza nell’utilizzo dei diversi linguaggi di programmazione: JAVA, C#, HTML, SQL, PHP, UML, MATLAB, AJAX, JAVASCRIPT, JSP, C, CSS, XML, ANDROID;
Dal 2016 collabora con ITLAV in qualità di Responsabile Settore Assistenza tecnica, svolgendo attività di HELP DESK TELEFONICO, ASSISTENZA IN LOCO E DA REMOTO mediante l’utilizzo di software applicativi di connessione desktop remota. Supporto al cliente nella fase di startup del programma, realizzazione siti in wordpress e Joomla su commessa, assistenza su server e prodotti cloud computing. Supporto al cliente per la realizzazione del materiale didattico per l’erogazione della formazione e-learning (SCORM).
Nello svolgimento del suo lavoro si pone l’obiettivo di “SOLLEVARE” il cliente dal carico di lavoro, fornendo soluzione immediate alle problematiche riscontrate durante l’utilizzo del software e suggerimenti che migliorano la qualità di utilizzo del programma acquistato.
