Consulenza e servizi integrati
Affianchiamo aziende e professionisti con soluzioni digitali e competenze specialistiche
Un approccio concreto, orientato ai risultati.
Gestione e supporto evoluto per la tua ATTIVITÀ
HELP DESK E GESTIONE DATI
Gestione strutturata dei dati e supporto operativo per garantire continuità e controllo dei processi formativi
CONSULENZA ECM
Consulenza dedicata per organizzare e gestire correttamente i processi ECM
SUPPORTO OPERATIVO ALLA FORMAZIONE
Gestione e affiancamento durante l’erogazione dei corsi, per garantire continuità e corretto svolgimento delle attività.
IT VIDEOMAKER
Trasforma i tuoi eventi residenziali in fad con il servizio IT-VIDEO MAKER
Help Desk e Gestione Dati
Gestione strutturata dei dati e supporto operativo per garantire continuità e controllo dei processi formativi
Gestione dati e piattaforme
- Gestione strutturata e sicura dell’intero ciclo di vita dei dati;
- Migrazione e integrazione di banche dati da sistemi esterni, con verifica e normalizzazione;
- Acquisizione, organizzazione e valorizzazione dello storico formativo;
- Configurazione, popolamento e gestione dei dati su piattaforme software e ambienti FAD;
- Garanzia di coerenza, integrità e continuità operativa delle informazioni;
- Elaborazione e fornitura di reportistica dedicata per ogni evento formativo.
Supporto tecnico e operativo
- Supporto ai discenti, su richiesta del provider, tramite sistema di ticketing integrato;
- Servizio di help desk telefonico attivo dal lunedì al venerdì (09:00 – 13:00 | 14:30 – 18:00).
Consulenza ECM
Consulenza dedicata per organizzare e gestire correttamente i processi ECM
Accreditamento e aggiornamento AGENAS (Provider ECM)
- Supporto al provider nel processo di accreditamento FAD, con predisposizione e revisione della documentazione richiesta;
- Affiancamento nelle fasi di adeguamento ai requisiti normativi e agli standard di riferimento;
- Organizzazione di sessioni formative dedicate all’aggiornamento su novità normative, procedurali e funzionali.
Consulenza specialistica per eventi ECM
- Affiancamento completo in tutte le fasi: progettazione, accreditamento, erogazione e chiusura dell’evento;
- Supporto operativo e normativo su requisiti AGENAS, procedure, documentazione e tracciati XML;
- Gestione della rendicontazione ECM e verifica della correttezza dei flussi informativi;
- Preparazione e supporto in caso di audit, controlli e verifiche ispettive AGENAS;
- Ottimizzazione dei processi organizzativi e digitali per garantire qualità, conformità e tracciabilità;
- Consulenza strategica per migliorare performance formative, compliance e gestione del provider.
Supporto operativo alla formazione
Gestione e affiancamento durante l’erogazione dei corsi, per garantire continuità e corretto svolgimento delle attività
CORSI ASINCRONI
Produzione, configurazione e gestione dei contenuti FAD
- Caricamento dati e configurazione corso su piattaforma FAD
- Pubblicazione online del corso per l’acquisizione delle presenze
- Caricamento del questionario di apprendimento e gradimento
- Videoregistrazione di sessioni formative in presenza con operatori specializzati
- Produzione di riprese video dei docenti per corsi FAD asincroni
- Editing e post-produzione dei contenuti didattici forniti dal cliente
- Elaborazione del materiale didattico in formato SCORM con supporto specialistico
- Generazione report di fruizione corso per singolo discente
- Generazione e invio attestati
- Generazione tracciato XML, secondo normativa AGENAS per assegnazione crediti ECM
CORSI SINCRONI
Gestione tecnica e operativa delle sessioni formative live
- Caricamento dati e configurazione corso su piattaforma FAD
- Creazione aule virtuali e invio link personalizzato di accesso
- Caricamento del questionario di apprendimento e gradimento
- Videoregistrazione di sessioni formative online mediante operatori specializzati
- Assistenza tecnica qualificata durante le sessioni formative sincrone
- Integrazione dell’account Zoom nelle soluzioni fornite da ITLAV
- Download della videoregistrazione della sessione in formato mp4
- Elaborazione report registri presenze
- Generazione e invio attestati
- Generazione tracciato XML, secondo normativa AGENAS per assegnazione crediti ECM
CORSI RES
Supporto organizzativo e strumenti operativi per la formazione in presenza
- Caricamento dati e configurazione corso su gestionale fornito da ITLAV
- Pubblicazione online del corso per l’acquisizione delle presenze
- Caricamento del questionario di apprendimento e gradimento
- Generazione modulistica: registri presenza, lettere d’incarico, conflitto d’interesse
- Invio newsletter alla banca dati dell’organizzatore
- Generazione e invio QR code ai partecipanti per l’acquisizione digitale della presenza
- Assistenza e affiancamento durante l’evento per la rilevazione ottica delle presenze
- Elaborazione registri presenza
- Generazione e invio attestati
- Generazione tracciato XML, secondo normativa AGENAS per assegnazione crediti ECM
Registrazione on site
- Riprese video direttamente presso la sede dell’evento con operatori specializzati;
- Utilizzo di attrezzature professionali per garantire elevati standard qualitativi;
- Gestione completa di inquadrature, audio, illuminazione e regia;
- Produzione di contenuti pronti per utilizzo formativo, istituzionale o promozionale.
Registrazione online
- Supporto alla registrazione di webinar, eventi in streaming e sessioni formative digitali;
- Garanzia di stabilità tecnica e qualità audio-video;
- Gestione fluida degli interventi e delle interazioni durante gli eventi;
- Produzione di contenuti riutilizzabili per formazione asincrona, ECM, archivio digitale o strumenti di comunicazione.